Smluvní podmínky pro provoz virtuálních serverů


1. PROVOZ SERVERU
Společnost ARONET, s.r.o. zajistí nepřetržitý provoz serveru, na kterém bude umístněna objednaná a řádně zaplacená služba pro zákazníka, včetně připojení a přístupu ostatním uživatelům sítě Internet. Zajistí provoz emailboxů a možnost NON-STOP aktualizace webových stránek pomocí FTP klienta.

2. DOMÉNY
Doménové jméno má zákazník pronajaté do užívání od správce doménového jména, společnosti CZ NIC nebo od jiného správce doménového jména, kterému se za pronájem domény platí poplatky. Provozovatel k doménovému jménu nemá žádná práva, ale jen zajišťuje jeho provoz a registraci. Veškerá dispoziční práva na doménové jméno, které je řádně zaplaceno, náleží zákazníkovi a záleží na jeho uvážení, jak bude s daným jménem nakládat. Společnost ARONET, s.r.o. je technickým správcem domény, nikoliv jejím vlastníkem ani plátcem.

3. ZÁVADY
V případě, že bude vinou poskytovatele výpadek všech řádně zaplacených služeb během 1 dne (24 h) více než 3 hodiny, sníží se měsíční poplatek o 1/30 za každý takový den. Pokud bude výpadek delší než 5 kalendářních dnů, nemusí zákazník platit měsíční poplatek. Pokud je služba v nefunkčním stavu jen částečně, je pro výpočet slevy stanoveno následující: 50% web, 10% ftp, 20% POP3, 10% SMTP, 10% databázové systémy - slevy z celkové částky měsíčního poplatku. Provozovatel neručí zákazníkům (ani třetím osobám) za žádné ztráty finančního, materiálního nebo jiného charakteru, způsobené nefunkčností serverů, poškozením nebo ztrátou dat.
Sleva se nevztahuje na výpadek sítě poskytovatele připojení.
Slevy nelze uplatňovat, pokud nejsou řádně uhrazeny veškeré poplatky za poskytované služby nebo je zákazníkem vypovězen hosting.

4. HOSTING
Zákazník nesmí hostovat na serverech společnosti ARONET, s.r.o. následující domény a servery:

• propagující potlačování základních práv a svobod skupin nebo jednotlivce (text, obrázky, videa atd.)
• obsahující erotický a pornografický materiál (text, obrázky, videa atd.)
• warez servery a servery s podobným zaměřením
• download servery
• pro servery nabízející nelegálně získaný software za účelem dalšího prodeje a poskytování třetím osobám
• chat servery
• servery zaměřující se na spam
• servery přetěžující databázové systémy
• servery obsahující nadměrné množství hudebních a filmových souborů (mp3, mpeg, avi atd.)
• servery nadměrně zatěžující linky a stroje na nichž jsou provozovány
• jakékoliv servery jež se i částečně dají zařadit do výše uvedených kategorií

5. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Pokud zákazník nezaplatí do 5 dnů po splatnosti, může provozovatel znemožnit přístup ke službě pomocí FTP a k prohlížení uživateli sítě Internet. Pokud bude zákazník po splatnosti v prodlení více než 10 dní, má provozovatel právo na jeho stránky umístit upozornění o nezaplacení a zároveň má provozovatel právo službu odpojit. Zákazník se zavazuje, že bude dodržovat platební podmínky uvedené na objednávce. Pro každou platbu poskytovatel vystaví zálohovou fakturu. Faktura je zasílána na e-mail, který je uveden v objednávce. Po zaplacení zálohové faktury je vystaven originální daňový doklad a zaslán na poštovní adresu, která je uvedena v objednávce. Splatnost faktur se řídí podmínkami uvedenými na objednávce. Zákazníkům je poskytována 7-denní splatnost. Nejpozději v den splatnosti by měla být fakturovaná částka připsána na účet provozovatele, jinak se považuje za neuhrazenou. Výpovědní doba je stanovena na dobu dvou měsíců, kterou je potřeba při změně hostingu uhradit. Pokud zákazník neplatí za odebrané služby, má provozovatel právo vypovědět uzavřenou smlouvu s okamžitou platností. Pokud chce zákazník ukončit hostování je potřeba zaslat písemné oznámení na email provozovatele.

6. SANKCE
Pokud zákazník včas neuhradí fakturovanou částku za poskytnuté služby, má provozovatel právo učinit výše uvedené kroky. Znovuobnovení provozu stojí 500,- Kč a je možné až po úplném uhrazení všech nedoplatků a zaplacení na další období. Zaplacením se vždy v těchto podmínkách rozumí stav, kdy provozovatel má možnost již s peněžními prostředky disponovat. V případě, že zákazník nedodrží smluvní podmínky a umístí na server stránky viz. položka HOSTING, bude penalizován pokutou ve výši 10 000,- Kč jednorázově a též bude muset uhradit veškeré výdaje za přenesená data (1GB = 1000,-Kč) a náklady s tímto vynaložené. V případě, že zákazník bude z našich serverů "spamovat", bude penalizován pokutou ve výši 10 000,- Kč jednorázově a bude mu s okamžitou platností zrušen hosting. ARONET, s.r.o. může změnit tyto shora uvedené podmínky kdykoliv a to s platností od následujícího měsíce.

Další informace Vám rádi sdělíme na adrese: aronet@aronet.cz.